Вебинар «Секреты клиентского сервиса. Политика, процессы, KPI»

25 июня приглашаем вас на четвертый вебинар «Секреты клиентского сервиса. Политика, процессы, KPI» из серии мероприятий, посвященных Customer Journey Map.

Сегодня все сложнее привлекать новых клиентов и от качества сервиса во многом зависит продолжат ли с вами сотрудничество или уйдут к вашим конкурентам. На вебинаре поговорим о клиентском сервисе, о модели потребления клиентов и о том, как сделать клиента евангелистом вашего бренда.

Вебинар проведут: 
Вадим Дозорцев, эксперт в области управления продажами и внедрения изменений, основатель CUSTOMER JOURNEY CLUB.

Ксения Сальникова, менеджер проектов ГК «Перемена», эксперт по внедрению автоматизированных решений

Запись вебинара доступна по ссылке.