Форс-мажор в дата-центре Мастерхост

Сбои в работе крупного провайдера "Мастерхост" начавшиеся 2 марта оказались обусловлены захватом Дата-центра компании "одним из бывших владельцев". Проблема отдельной компании в данном случае оказалась федерального масштаба, так как затронула работу свыше миллиона клиентов провайдера, а также более полумиллиона компаний работавших с "Мастерхост" как с регистратором доменных имен. 

Убыток клиенты посчитают, счета виновникам выставят, судебные разбирательства будут долгими, инцидент войдет в историю страхового дела... Для остальных игроков рынка эта история интересна практическими выводами со стороны бизнес-подходов. Являясь напоминанием про одно из обязательных требований к провайдеру в современных условиях — обеспечение стабильности работы сервисов. Возникновение проблем с ней наносит мощнейшие репутационные риски компании, ставя под сомнение квалификацию управленческого звена и технических специалистов. Business Continuity Management (BCM), комплекс мер для сохранения работоспособности инфраструктуры компании при возникновении аварийных ситуаций, в данном случае «Мастерхостом» оказался провален. 

«Мастерхост» обладает прекрасным московским дата-центром площадью в 1500 кв.м, который находился в собственности компании, соответствовал уровню Tier III+. Однако, как видно, все это техническое совершенство не спасло от возникновения проблем по той простой причине, что дата-центр был единственным, а поэтому его соответствие стандартам не является гарантией от простоев, связанных с форс-мажорными ситуациями. ВСМ следует рассматривать как киберфизическую систему, в которой техническая составляющая, включающая в себя разнесенные физические площадки, должна быть подкреплена управленческой: нужны заранее прописанные алгоритмы действий, а также управленческие компетенции, заранее превентивно отработанные в ходе «учебных тревог». 

Источник: facebook/masterhost

ФИО*
E-mail*
Телефон*
Организация*
Должность*


Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, отправляя данную форму, Вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных. Мы, ООО «Перемена», гарантируем конфиденциальность получаемой нами информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и пр. в соответствии с «Политикой конфиденциальности персональных данных».

Защита от автоматического заполнения

Введите символы с картинки*

* - обязательные поля

ФИО*
E-mail*
Телефон*
Организация*
Должность*


Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, отправляя данную форму, Вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных. Мы, ООО «Перемена», гарантируем конфиденциальность получаемой нами информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и пр. в соответствии с «Политикой конфиденциальности персональных данных».

Защита от автоматического заполнения

Введите символы с картинки*

* - обязательные поля

ФИО*
E-mail*
Телефон*
Организация*
Должность*


Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, отправляя данную форму, Вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных. Мы, ООО «Перемена», гарантируем конфиденциальность получаемой нами информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и пр. в соответствии с «Политикой конфиденциальности персональных данных».

Защита от автоматического заполнения

Введите символы с картинки*

* - обязательные поля

Возврат к списку

Заказать обратный звонок



Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, отправляя данную форму, Вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных. Мы, ООО «Перемена», гарантируем конфиденциальность получаемой нами информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и пр. в соответствии с «Политикой конфиденциальности персональных данных».


Введите символы с картинки:

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, отправляя данную форму, Вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных. Мы, ООО «Перемена», гарантируем конфиденциальность получаемой нами информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и пр. в соответствии с «Политикой конфиденциальности персональных данных».



Введите символы с картинки:

Запрос пробной версии









Введите символы с картинки: