Вебинар «Customer Journey – как привести клиента к сделке»
12 марта мы начинаем серию мероприятий, посвященных Customer Journey Map.
Ежемесячно мы будем подробно рассматривать этапы "путешествия клиента" и бизнес-процессы взаимодействия с ним.
Вы узнаете где чаще всего происходят основные потери клиентов, как повысить конверсию на каждом этапе взаимодействия с ними, как оптимизировать бизнес-процессы и правильно распределить роли сотрудников в соответствии с Customer Journey Map.
Для участия в мероприятии необходима регистрация.